„Firma noastră de textile a început în 2015 să prezinte scăderi constante ale veniturilor. Nu mai știam cum să ne reinventăm, să ne planificăm bugetele pentru a face față numeroaselor cereri interne. Creșterea importanței mediului online venea ca un afront pentru noi. La momentul respectiv nu credeam că suntem pregătiți pentru o astfel de schimbare. Pentru că afacerea noastră conta foarte mult pentru tradiția familiei, ne-am gândit să apelăm la un expert. Dr. Bucs Lóránt și-a început parteneriatul cu noi printr-o cunoaștere exhaustivă a situației în care eram. Deși inițial sfaturile dânsului ni s-au părut o schimbare majoră, în câteva luni ne-am redresat complet. Accentul pe o cunoaștere aprofundată a psihologiei de cumpărare a clientului și-a spus cuvântul. La fel și managementul schimbării.”
